Utilisez les paramètres suivants pour configurer vos informations d'assistance technique. Pour accéder à cette boîte de dialogue, cliquez sur Outils > Paramètres de configuration, puis cliquez sur + pour ouvrir l'arborescence desParamètres d'assistance technique. Cliquez sur Enregistrer après avoir effectué les modifications nécessaires.
Chaque site RCT Express peut être personnalisé par des coordonnées de support technique et des instructions propres à l'assureur.
Remarque : Une autorisation d'utilisateur valide est nécessaire pour modifier les informations de cette page.
Les informations suivantes peuvent être modifiées :
- Courriel
- URL (site Web)
- Téléphone
- Instructions en anglais
- Instructions en français
- Instructions supplémentaires en anglais
- Instructions supplémentaires en français
- Version (seul le numéro de version s'affiche et il n'est pas modifiable)
Les adresses courriel et les URL seront validées par le système.
Une fois la modification des informations terminées, cliquez sur Enregistrer.
Le lien au support technique est disponible en bas à gauche de chaque écran RCT Express. Lorsque l'utilisateur clique sur le lien d'assistance technique, une fenêtre contextuelle contenant les renseignements entrés plus haut s'affiche.
Si vous avez défini des instructions supplémentaires en anglais ou des instructions supplémentaires en français, celles-ci s'afficheront sur l'écran de connexion, sous le lien d'assistance technique. Les instructions supplémentaires en anglais ou les instructions supplémentaires en français ne s'afficheront pas si ces champs sont laissés en blanc.
